Version 1.0 vom 27.10.2025
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die Discovery Zone GmbH, darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten.
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Bitte beachte, dass weitere Dokumente – etwa unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen oder spezielle Datenschutzhinweise – ergänzende oder speziellere Regelungen enthalten können.
Verantwortlich im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
Discovery Zone GmbH
Kirchgasse 7
CH-8254 Basadingen
E-Mail: mail@discovery-zone.ch
Wenn du Fragen oder Anliegen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, kannst du dich jederzeit an diese Stelle wenden.
Wir erfassen und bearbeiten Personendaten, die uns im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit mit Passanten, Besuchern, Interessenten, Kunden, Bewerbenden, Geschäftspartnern und weiteren beteiligten Personen zur Verfügung gestellt werden oder die beim Betrieb unserer Website anfallen.
Im letzten Kapitel dieser Erklärung findest du eine Übersicht der Kategorien von Personendaten, die wir verwenden.
Wenn du uns Informationen über andere Personen weitergibst, stelle bitte sicher, dass diese Personen darüber informiert sind und dass die Angaben korrekt sind.
Die von uns erhobenen Personendaten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen und Angebote zu erbringen – darunter ICT-Service und Support, Webentwicklung, Projektleitungen, Online-Reservationen und weitere Leistungen. Bei der Erbringung dieser Services können auch Subunternehmer eingesetzt werden.
Weitere Informationen zu den einzelnen Bearbeitungen und deren Zwecken findest du in den folgenden Unterkapiteln.
Wir bearbeiten deine Personendaten im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen.
Dazu gehören beispielsweise Service- und Wartungsverträge, Projektumsetzungen, Konzepterstellungen, Ausschreibungen, der Verkauf von Hard- und Software, Online-Backup-Lösungen oder die Bearbeitung von Anliegen, die du an uns richtest.
Zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung deines Anliegens nehmen wir ohne separate Einwilligung Kontakt mit dir auf – schriftlich, telefonisch, über Messenger-Dienste oder per E-Mail.
Dabei erfassen wir insbesondere Kontaktdaten, Identitätsangaben, technische Informationen sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten.
Gegebenenfalls berücksichtigen wir auch deine Interessen und Präferenzen, um unsere Geschäftsbeziehung individuell zu gestalten.
Um festzustellen, welche deiner Mitarbeitenden weisungsberechtigt sind, führen wir teilweise ein Kunden-Onboarding durch. Dabei erfassen wir deren Kontaktdaten und Berechtigungen in unseren Systemen – etwa, ob sie Support beziehen dürfen, Änderungen beantragen können oder über Super-Admin-Zugriffe verfügen.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen mit Partnern und Lieferanten speichern wir deren berufliche Kontaktdaten. Dazu können ebenfalls Interessen oder Präferenzen gehören, um eine partnerschaftliche Beziehung zu pflegen.
Im Rahmen der Projektleitung bearbeiten wir technische Systemdaten, erstellen und implementieren Konzepte, erfassen berufliche Kontaktdaten, führen Meetings und Protokolle, planen Mitarbeitende ein und können Einsicht in deine Geschäftsdaten erhalten – ohne diese jedoch aktiv inhaltlich zu bearbeiten.
Bei der Entwicklung und dem Betrieb von Systemen greifen wir auf bestehende technische und konzeptionelle Daten sowie berufliche Kontakt- und Zugangsdaten zu.
Im Rahmen von Migrations- oder Implementierungsprojekten können Geschäftsdaten zwischen Systemen übertragen werden. Wir bearbeiten diese Daten nicht inhaltlich, sondern stellen ihre technische Verfügbarkeit sicher, inklusive Zugriffs-, Backup- und Berechtigungssysteme.
Im Rahmen von Service- und Supportleistungen greifen wir auf Dokumentationen, technische Daten, Kontaktdaten und Zugangsdaten zu. Dabei kann es notwendig sein, Einblick in deine Geschäftsdaten zu nehmen, um Vorfälle, Probleme oder Änderungen zu bearbeiten.
Die Daten werden nicht inhaltlich verarbeitet, sondern ausschließlich verwendet, um Störungen zu beheben und die Systemverfügbarkeit sicherzustellen.
Zur Erbringung und Vermarktung unserer Dienstleistungen betreiben wir Websites und Online-Angebote.
Wenn du unsere Website besuchst, erfassen wir Nutzungsdaten. Teilweise werden auch Kontaktdaten oder Informationen zu deinen Interessen gespeichert.
Details hierzu findest du im Kapitel „3. Website, Social Media und Cookie-Hinweise“.
Wir verwenden deine Kontaktdaten für Marketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen – etwa für Postversand, Events, Produktneuheiten, personalisierte Werbung, Marktforschung oder Newsletter.
Zur Qualitätssicherung führen wir selbst oder gemeinsam mit Dritten Kundenbefragungen durch.
Wenn du dich bei uns bewirbst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Eine Weitergabe erfolgt nur innerhalb der Unternehmensgruppe und an beteiligte Verantwortliche.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die von der Discovery Zone GmbH betriebenen Websites.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Nutzungsdaten in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die dein Browser an uns übermittelt. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten zu prüfen, wenn konkrete Hinweise auf eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.
Zum Schutz vertraulicher Inhalte, wie etwa Anfragen über unser Kontaktformular, verwenden wir eine SSL/TLS-Verschlüsselung.
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten, auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Wenn du diesen Links folgst, können die jeweiligen Betreiber Informationen über dich sammeln.
Auf unserer Website kommen Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz, um deinen Browser oder dein Gerät zu erkennen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch unserer Website an deinen Computer oder dein Mobilgerät gesendet und dort gespeichert wird.
Wir verwenden sowohl Session-Cookies (werden nach dem Besuch gelöscht) als auch permanente Cookies (bleiben über einen bestimmten Zeitraum gespeichert).
Diese helfen uns, deine Spracheinstellungen, Logins oder Präferenzen zu speichern und unsere Angebote besser auf dich abzustimmen.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder automatisch gelöscht werden. Bitte beachte, dass dadurch gewisse Funktionen eingeschränkt sein können (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen, Bestellvorgänge).
Wir betreiben Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen.
Wenn du mit uns über solche Plattformen interagierst, erhalten wir Daten von diesen Anbietern, etwa statistische Auswertungen.
Die Anbieter können deine Nutzung analysieren und Daten für eigene Zwecke, wie Marketing oder Marktforschung, verwenden.
Auf unseren Websites können auch Plugins oder Pixel dieser Netzwerke integriert sein (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube). Sobald du sie aktivierst, können diese Anbieter erkennen, dass du unsere Website besuchst.
Die Datenbearbeitung erfolgt in Verantwortung der jeweiligen Anbieter nach deren Datenschutzbestimmungen.
Unsere Websites nutzen Google Analytics (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA).
Damit analysieren wir die Nutzung unserer Website mithilfe von Cookies.
Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass deine IP-Adresse vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird.
Obwohl die von uns übermittelten Daten keine direkten Personendaten enthalten, kann Google daraus Rückschlüsse auf deine Identität ziehen und Profile erstellen.
Wir verwenden Tag-Management-Systeme (z. B. Google Tag Manager, Adobe Tag Manager), um Website-Tags effizient zu verwalten. Diese Systeme selbst speichern keine Personendaten, übermitteln jedoch Nutzungsdaten an die jeweiligen Anbieter.
Unsere Website nutzt Google Ads Conversion Tracking.
Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Seite gelangst, wird ein Cookie gesetzt, das nach 30 Tagen abläuft.
So können wir und Google erkennen, ob eine Anzeige zu einer gewünschten Aktion (Conversion) geführt hat.
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts oder vergleichbare Anbieter.
Soweit möglich, sind diese Fonts auf unserem Server gespeichert, sodass keine Datenübertragung an Dritte erfolgt.
Bei externen Diensten wie YouTube oder Google Photos erfolgt die Datenverarbeitung nach den Bestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Angaben, einschließlich Kontaktdaten, zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit deinem Einverständnis.
In der Regel stammen die von uns bearbeiteten Daten direkt von dir – etwa im Rahmen unserer Dienstleistungen, deiner Nutzung der Website oder der Kommunikation mit uns.
Teilweise erhalten wir Daten auch von Dritten (z. B. Dienstleister, Vertragspartner, Finanz- oder Versicherungsinstitute) oder aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Internetseiten, Auskunfteien).
Wir können Personendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist – etwa an:
• verbundene Unternehmen,
• Dienstleister (z. B. IT-Partner, Marketingagenturen, Subunternehmer),
• Behörden, Gerichte oder Finanzinstitute, sofern gesetzlich notwendig,
• weitere Geschäftspartner im Rahmen von Projekten oder Transaktionen.
Die meisten Daten werden in der Schweiz bearbeitet. Eine Übermittlung ins Ausland (z. B. Deutschland, Niederlande, Irland, USA) ist möglich, erfolgt aber nur unter Einhaltung geeigneter Datenschutzgarantien.
In bestimmten Fällen handeln wir als Auftragsbearbeiter. Die entsprechende Vereinbarung mit technischen und organisatorischen Maßnahmen ist Bestandteil unserer AGB.
Dies betrifft z. B.:
• Entwicklung und Projekte
• Service und Support
• Wartung und Betrieb
• Hosting und Online-Backups
• Versand von Print- oder Onlinemedien
Wir speichern deine Personendaten so lange, wie es zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, oder solange berechtigte Interessen bestehen.
Dazu zählt auch die Dauer, in der Ansprüche geltend gemacht werden können oder Nachweispflichten bestehen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Personendaten zu schützen – entsprechend dem Stand der Technik, dem Risiko und den gesetzlichen Vorgaben.
Auch unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.
Die Kommunikation per E-Mail ist in der Regel unverschlüsselt. Es besteht daher das Risiko, dass Daten verloren gehen oder von Dritten mitgelesen werden.
Übermittle uns besonders schützenswerte Daten bitte nur über sichere Kommunikationswege.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsicheren E-Mail-Verkehr entstehen.
Wir setzen grundsätzlich keine vollautomatisierten Entscheidungsverfahren ein. Sollte dies ausnahmsweise der Fall sein, informieren wir dich gesondert.
Du hast das Recht, Auskunft über deine gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Angaben zu berichtigen oder die Löschung deiner Daten zu beantragen.
Außerdem kannst du der Verarbeitung – insbesondere zu Marketingzwecken – widersprechen.
Zur Ausübung dieser Rechte kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.
Zuständig ist die in Kapitel 1 genannte Kontaktadresse.
Du kannst dich zudem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – www.edoeb.admin.ch
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt stets die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.
Je nach Art des Geschäftsvorfalls bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)
• Vertrags- und Transaktionsdaten
• technische Daten und Zugangsdaten
• Nutzungsdaten von Websites
• Interessen und Präferenzen
• Bank- und Zahlungsdaten
• berufliche Informationen und Qualifikationen
• Gesundheits- oder Positionsdaten (soweit erforderlich)
• Bewerbungs- und Kommunikationsdaten
• u. a. gemäß vollständiger Liste in der Originalfassung.